Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Cette politique explique quelles données Yumtastic traite, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les informations nécessaires à la création et à l'utilisation de votre compte : nom, prénom, téléphone, email lorsqu'il est fourni, photo ou initiales de profil, adresse de livraison, position lorsque vous choisissez de l'utiliser, préférences, favoris et historique de commandes. Nous collectons également des informations techniques utiles au fonctionnement de l'application, comme le type d'appareil, les journaux d'erreur et les données de session.
2. Utilisation des données
Vos données servent à vous connecter, préparer et transmettre vos commandes aux restaurants, faciliter la livraison ou le retrait, afficher vos favoris, vous permettre de suivre vos commandes, gérer le support client, prévenir les abus, sécuriser l'application et améliorer la qualité du service.
3. Données de localisation
La localisation n'est utilisée que lorsque vous activez volontairement une fonctionnalité qui en a besoin, par exemple renseigner votre position actuelle pour une livraison ou trouver les restaurants à proximité. Votre position peut être transformée en adresse lisible et accompagnée d'un lien cartographique afin d'aider le restaurant à traiter la commande.
4. Partage avec les restaurants
Lorsqu'une commande est passée, nous transmettons au restaurant concerné les informations nécessaires à son exécution : produits commandés, type de commande, téléphone, adresse ou indication de retrait, instructions spéciales et moyen de paiement choisi. Les restaurants ne reçoivent pas plus d'informations que nécessaire pour traiter la commande.
5. Prestataires techniques
Nous pouvons utiliser des prestataires pour l'hébergement, la cartographie, l'envoi de notifications, les paiements ou l'analyse technique. Ces prestataires interviennent uniquement pour fournir le service et doivent protéger les données traitées pour notre compte.
6. Conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations, gérer les réclamations et sécuriser la plateforme. Certaines données de commande peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons comptables, de support ou de lutte contre la fraude.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les comptes et les échanges de données : authentification, accès limité aux informations sensibles, stockage sécurisé des jetons et surveillance des erreurs. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe unique et de le modifier en cas de doute.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction, la limitation ou la suppression de vos données lorsque cela est applicable. Vous pouvez également mettre à jour certaines informations directement depuis votre profil. Pour toute demande, contactez le support Yumtastic.
9. Contact
Pour une question liée à vos données personnelles, contactez-nous à support@yumtastic.sn. Nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier que la demande concerne bien votre compte.